第81回日本癌学会学術総会において日本学術会議が主催する公開シンポジウム「患者と医療者が協創するがん医療を目指して」で講演することになりました。
公開シンポジウムは、10月1日(土)9:00〜11:30にパシフィコ横浜503号室にて行われます。
私は「便益遅延型サービスとしての医療」という題目で講演します。講演内容は、拙著『「便益遅延性」が顧客満足・顧客参加に及ぼす影響 ——医療サービスにおける消費とマーケティングのあり方を考える』(千倉書房、2020年11月)の内容を一般の人にも理解できるようにまとめたものです。
オンラインでも参加可能ですので、ご関心のある方は画面のQRコードから申込みページにアクセスして下さい。
講演資料は講演終了後に掲載します。